Новини

Є запитання щодо ПРРО? Дивіться готові відповіді

Ми дуже хочемо, аби ви спокійно продовжувати роботу та видавали чеки. Наша служба підтримки працює на всю потужність! Проте, на жаль, навіть цього не достатньо, щоб відповісти на всі-всі дзвінки!

Та ми зберігаємо бадьорість і готові підтримувати вас за будь-яких обставин! Якщо ви не змогли зв'язатися з нашою службою підтримки, не хвилюйтесь, ми обов'язково перетелефонуємо вам! А поки що маємо для вас готові відповіді на запитання щодо ПРРО👇

1.Хто повинен і не повинен фіскалізувати розрахункові операції з 1 січня 2021 року?
✖️ФОП 1 група — НІ
✖️ФОП 2-4 група з доходом до 220 МЗП* без ризикових товарів — НІ
✔️ФОП 2-4 група та ризикові товари — ТАК
✔️ФОП 2-4 група з доходом понад 220 МЗП — ТАК
*220 МЗП — мінімальних заробітних плат (1 320 000 гривень)

Дивіться детальне роз'яснення у статті “Кому вже потрібно видавати чек з 1 січня 2021 року”.

2.Які штрафні санкції застосовуються за порушення використання або невикористання РРО?
З 01 січня 2021 року розмір штрафу становить 100% (за перше порушення) і 150%  (за кожне наступне порушення) вартості проданих з порушенням товарів, робіт, послуг.

3.Як вести касову дисципліну?
Уникнути штрафів легко, якщо ви ведете касову дисципліну, враховуючи кілька простих правил. Деталі за посиланням.

4.Як зареєструватись у «Вчасно.Каса»?
Ви можете зареєструватися на сайті kasa.vchasno.com.ua.
Зверніть увагу! Для реєстрації у «Вчасно.Каса» та «Вчасно.POS» використовуйте одну електронну адресу. 
Для більшої зручності ми підготували для вас дві відеоінструкції:

5.Як пов'язати акаунти «Вчасно.Каса» та «Вчасно.POS»?
Пов'язати акаунти «Вчасно.POS» та «Вчасно.Каса» та перенести інформацію про юридичні особи та ПРРО вам допоможе відеоінструкція.
Об'єднавши акаунти «Вчасно.Каса» та «Вчасно.POS», ви отримуєте такі можливості:
  • імпорт юридичних осіб у «Вчасно.POS» з «Вчасно.Каса» за допомогою однієї кнопки
  • імпорт ПРРО у «Вчасно.POS» з «Вчасно.Каса» за допомогою однієї кнопки.

6.Який тариф мені підійде?
Вибір тарифного плану «Вчасно.POS» залежить від потреб вашого бізнесу. Дивіться всі тарифи і їх можливості та обирайте свій.

7.Яке обладнання можна використовувати при роботі у «Вчасно.POS» та ПРРО «Вчасно.Каса»?
Застосунки можна встановити на смартфон, планшет, комп'ютер чи будь-який інший гаджет, який має операційну систему Android, Windows, Linux та підключення до Інтернет.

8.Як можна видавати е-чеки через ПРРО?
Згідно закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» електронний чек продавець може надати такими способами:
  • показати QR-код з посиланням на чек;
  • переслати на e-mail;
  • надіслати в sms чи у месенджерах;
  • надрукувати;
  • опублікувати на сайті.

9.Як підтверджується факт реєстрації чеків на серверах податкової?
Фіскальні номери чекам присвоює лише сервер податкової. Якщо до видаткового чека, z-звіту система додала фіскальний номер — це значить, що він зареєстрований в податковій.

10.Як перевірити чек, що виданий через ПРРО?
Всі чеки, видані за допомогою додатку «Вчасно.Каса» доступні як на сайті Вчасно.Каса, так і на сайті податкової. Для пошуку знадобиться фіскальний номер чека та дата покупки товарів/послуг.

11.Чи потрібно видавати чек, якщо товари продаються в інтернет-магазині?
Так, потрібно!
  • У випадку оплати карткою на сайті — чек можна сформувати одразу після успішної оплати і надіслати покупцю на email чи показати на сайті.
  • У випадку оплати при отриманні – ми також радимо видавати чек при відвантаженні, просто тип оплати вкажіть «післясплата».
Також ми радимо звернутися до вашої податкової для однозначного роз'яснення процедури.

12.Які електронні підписи можна використовувати для роботи з програмним РРО?
Для реєстрації електронних чеків та електронних звітних чеків потрібен електронний підпис уповноваженої особи (касира) або електронна печатка підприємства. Для отримання сертифікату печатки для реєстрації чеків не обов'язково мати в наявності фізичну печатку.
Тож у компанії існує 2 варіанти рішення:
  • необхідно отримати підписи на всіх касирів, щоб кожен касир мав змогу зі своїм електронним підписом відкрити/закрити зміну на цій касі, реєструвати чеки продажів;
  • організація отримує один підпис печатки для каси, і тоді будь-який касир використовує саме цей сертифікат при роботі з програмним РРО.
Не забудьте зареєструвати в ДПС необхідні для реєстрації чеків електронні підписи/печатки.

13.Чи потрібно роздруковувати та зберігати Z-звіти?
Фіскальний звітний чек (Z-звіт) по кожній касі має створюватися щоденно в кінці зміни (зміна не може тривати більше 24 годин). Z-звіт підлягає реєстрації на фіскальному сервері ДПС. Після передачі до фіскального сервера Z-звіту й отримання відповідного підтвердження від фіскального сервера, його зберігання відбувається в зручний для компанії спосіб.
Сервіс «Вчасно.Каса» зберігає для вас Z-звіти протягом встановленого законами терміну — 3 роки.

14.Чи є сервіс «Вчасно.Каса» в реєстрі дозволених рішень з видачі електронних чеків?
Основними законодавчо встановленими вимогами для будь-якого ПРРО є забезпечення виконання ним фіскальної функції через фіскальний сервер контрольного органу та обов'язкове включення ПРРО до реєстру програмних реєстраторів розрахункових операцій. Якщо ці умови виконуються, то такий ПРРО може застосовуватись для проведення розрахункових операцій не залежно від того, хто його виробник.

15.Що таке «офлайн-режим»?
На період відсутності зв'язку між програмним РРО та фіскальним сервером контрольного органу чи відсутні зв'язку з мережею інтернет проведення розрахункових операцій здійснюється в режимі офлайн. Така робота може тривати не більше 36 годин підряд або до 168 годин на місяць.
Стандартна кількість фіскальних номерів, які резервують під режим «офлайн» – 2000 шт.

16.Як інтегрувати «Вчасно.POS» і Prom.ua, щоб видавати чеки?
Для вашої зручності ми підготували детальну інструкцію "Інтеграція Вчасно.POS і Prom.ua: налаштування, видача чеків".

Ведіть бізнес просто, сучасно та вчасно.

З 🧡, команда «Вчасно.POS»!

ПРРО
Made on
Tilda